Facebook compte plus de 2,6 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. C’est donc la plateforme idéale pour vendre vos produits ou services en ligne. Mais quels sont les avantages de la vente sur Facebook ? Voici quatre raisons pour lesquelles vendre vos produits sur Facebook est une excellente idée.
Atteindre un public très large
L’un des principaux avantages de la vente sur Facebook est que vous pouvez toucher un public très large grâce aux publicités Facebook. Avec plus de 2,6 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, il y a de fortes chances que votre marché utilise Facebook. Et avec les publicités Facebook, vous pouvez cibler vos annonces sur la base de leurs intérêts, de leurs données démographiques et même de leur comportement. Ainsi, vous pouvez être sûr que vos annonces seront vues par les personnes les plus susceptibles d’acheter chez vous. Facebook va, par la même occasion, vous aider à accroître votre visibilité en ligne. Cette visibilité peut vous aider à attirer de nouveaux clients et à développer davantage votre activité.
Cibler les publicités selon le public
Vous êtes-vous déjà demandé comment cibler les publicités selon le trafic présent sur votre page Facebook ? Il existe divers moyens pour cibler votre public. L’un des moyens les plus simple est le ciblage géographique. Il est particulièrement utile si votre entreprise possède un emplacement physique dans lequel les clients et prospects peuvent se rendre. Pour cibler par lieu, vous devez aller dans l’option « Modifier les emplacements » lors de la création de votre publicité. Ensuite, vous sélectionnez « Personnes dans, ou qui vivent dans » et entrez le lieu souhaité. De ce fait, vous pouvez également choisir de cibler les personnes qui se sont récemment rendues dans la région.
Une autre façon est de cibler votre public par âge, sexe et centres d’intérêt. Prenons un exemple concret. Imaginons que vous vendez des jouets pour enfants sur votre page Facebook. Vous pouvez donc cibler les mères de jeunes enfants. Pour définir cette cible, vous pouvez saisir les données démographiques en autorisant l’option « Ciblage détaillé » lors de la création de votre annonce.
Suivre le succès de vos annonces publicitaires
Lorsque vous avez créé votre première publicité Facebook, il est temps de commencer à suivre ses performances. En surveillant la portée, l’engagement et le taux de conversion de votre annonce, vous pouvez apporter des modifications pour améliorer vos résultats.
Tout d’abord, sélectionnez la campagne publicitaire que vous suivrez ultérieurement dans votre Gestionnaire de publicités Facebook. Dès lors, en cliquant sur les en-têtes de colonne, vous pouvez voir la répartition de vos résultats suivant l’objectif visé.
Ensuite, si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur vos résultats, cliquez sur le nom de la campagne, de l’ensemble des publicités. A partir de là, vous apercevrez les performances de votre annonce au fil du temps.
Enfin, si votre objectif est de suivre le taux de conversion, veillez à ajouter un pixel de conversion sur votre site web avant de créer votre publicité. De cette manière, vous pourrez suivre les conversions de votre site web et voir les actions qui ont été requises par les utilisateurs :
- acheter un produit;
- s’inscrire à une newsletter;
- demander un devis;
- compléter un formulaire;
- …
Fidéliser les clients grâce au marketing des médias sociaux
La vente sur Facebook peut vous aider à fidéliser vos clients grâce au marketing des médias sociaux. Lorsque vous établissez un lien fort avec vos clients sur les médias sociaux, ils sont plus susceptibles de devenir des fans fidèles de votre marque. Pour ce faire, vous devez être actif sur la plateforme et publier du contenu qui correspond aux intérêts et aux besoins de votre cible. Une bonne manière de créer un lien entre vous et vos abonnés est de montrer que vous vous intéressez à eux en tant que personnes et pas seulement en tant que clients potentiels. Dès lors, vous allez par exemple répondre rapidement aux questions ou aux préoccupations que vos prospects publient sur votre page.
Vous allez également liker ou commenter des publications de vos clients lorsqu’un événement spécial s’est produit ou s’ils vous mentionnent dans une publication de leur compte Facebook.
Une dernière manière de fidéliser les clients est d’organiser des concours ou de proposer des remises exclusives à vos abonnés. Cela va motiver vos abonnés et leur fournir du contenu passionnant sur votre compte Facebook. De quoi les entrainer à s’abonner à votre page en attente de participer à vos prochains concours.